Situé dans le quartier "Plage & Côte", à environ 4 km de l'Université du Middlesex à Dubaï, l'hotel The Retreat Palm Dubai Mgallery By Sofitel fournit des vues sur l'océan. Le restaurant Bait Al Nakhla et le bar piscine sont disponibles sur le site de la résidence, proposant un emplacement isolé à Dubaï.
L'hotel 5 étoiles situé au bord de la mer est placé dans une zone de shopping, à environ 10 minutes de marche de la plage privée. Retreat Palm Dubai Mgallery By Sofitel à Dubaï se trouve à environ 2 km du Parc aquatique Aquaventure. Cet hébergement est situé à environ 10 minutes en voiture de l'Hôtel Burj al-Arab.
L'hotel propose 255 chambres avec un minibar et une cafetière/théière, et des installations comme une climatisation. Certaines des chambres, conçues dans un décor spacieux, disposent d'une douche ouverte et d'un évier parmi d'autres équipements. Elles viennent avec des équipements comme des peignoirs de bain et un bonnet de douche.
Un petit dejeuner gratuit sous forme de buffet est offert aux invités de Retreat Palm Dubai Mgallery By Sofitel. Chaque jour le restaurant Moroccan propose dinner et le restaurant à la carte offre breakfast. Le bar de l'hôtel offre un karaoké, un Wi-Fi et une télé.